成都ISO20000认证咨询,专人为您解疑
2023-03-20 10:43:01 458次浏览
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ISO20000认证准备阶段的另一项重要工作就是调研,对于整个组织而言,进行充分细致的调研工作有助于梳理组织内IT服务管理现状,同时对于提高全员认证意识,提升组织内成员对认证工作的重视程度有一定的积极作用。这一阶段的工作在某种程度上和下一阶段差距分析工作存在一定重叠,可以同步进行。区别在于正式启动认证前的调研承担了部分可行性研究的职能,同时主要偏重于现状的了解和梳理,并不过多地进行与ISO 20000标准条款的对比,而差距分析主要立足于ISO 20000标准,运用专业的分析方法和工具进行比较性的分析,查找出组织现状和ISO 20000标准中各条款的差距,进而制定改进课题。
ISO20000认证条件
1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。
2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。
3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。
4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
可行性分析通常可包含投资必要性、组织可行性、技术可行性、财务可行性、经济可行性、社会可行性、风险因素及对策等部分。由于各类型项目因行业特点而差异很大,具体到ISO 20000认证,通常需要从管理基础和效益两方面进行考虑和分析。
首先是管理基础分析。需要对组织自身的管理基础,包括ITIL体系实施的基础、当前的组织架构和当前管理体系在认证过程中的风险进行的评估。
目前,全球的IT服务业正逐渐走向专业化和外包化。随着企业和政府组织的业务运作越来越依赖于IT,越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给专业的IT服务提供商或对内部的IT支持部门提出更明确的服务要求,以确保提高服务质量,降低服务成本,降低因IT服务中断所导致的业务风险。
如何控制这个IT服务的整体风险(无论是内部还是外部),提高IT的整体服务水平是一个需要高度重视的问题,而ISO/IEC20000就是解决该问题的一个很好的指南。
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认证优势:1. 建立并运行信息安全技术服务管理体系能保证和证明组织所有的部门对服务的态度。2. 建立并运行信息安全技术服务管理体系,可改善全体的业绩、消除不信任感。3. 获得国际认可的机构的认证证书,可得到国际上的承认,拓展您的业务。4.
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在CMMI中,每一种CMMI学科模型都有两种表示法:阶段式表示法和连续式表示法。不同表示法的模型具有不同的结构。连续式表示法强调的是单个过程域的能力,从过程域的角度考察基线和度量结果的改善,其关键术语是“能力”;而阶段式表示法强调的是组织的
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目前,CMMI的成熟度等级评估在业界应用最广泛。在CMMI中,每一种CMMI学科模型都有两种表示法:阶段式表示法和连续式表示法。不同表示法的模型具有不同的结构。连续式表示法强调的是单个过程域的能力,从过程域的角度考察基线和度量结果的改善,其
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自从引入基于模型的过程改进之后,工程界至少在三个重要领域已经有了变化。首先,执行工程的环境已经变得更加复杂。工程量更大、需要更多的人员、需要跨越公司界限、发布范围更宽更广,而且必须继续加快实现的进度,以满足客户的需要。这样导致各种协调工作的
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·ISO20000关注的内容和ISO9000相比,除IT服务质量外,如还关注财务、信息安全。·ISO20000也可以说是ISO9000在IT服务行业的具体应用和拓展。ISO20000和ITIL的关系·ISO20000 作为 IT 服务管理的
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国内认证机构颁发ISO27001信息安全管理体系证书的认证机构必需是经过CNCA国家认证监督委员会(认监委)认可的认证机构方可在国内进行审核发证,所有通过认证且合法的证书均可在CNCA的网站上进行查询。国外的认证机构如果没有在国内CNCA备
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在新版标准中明确了以下要求:信息安全风险评估:组织应确定如何确定其信息安全风险评估和处置过程的可靠性。 信息安全风险处理:适用时,组织应调整信息安全风险评估和处置过程,以及采用的方法,以改善过程的可靠性。保留附录A控制措施与控制目标新版IS
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ISO27001证书有效期:ISO27001信息安全管理体系的认证证书有效期是三年,期间每年要接受发证机构的监督审核(也称为:年检或年审),三年证书到期后,要接受认证机构的再认证(也称为复评或换证)。认证好处:1.符合法律法规要求证书的获得
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1★四川ISO20000认证★---恭贺四川川大智胜软件通过★ISO20000认证★ 四川川大智胜软件股份有限公司(Wisesoft Co., Ltd.)成立于2000年11月,2008年6月在深圳证券交易所中小企业板挂牌上市。 公
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ISO27001认证,由英国标准协会(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修订而成的,1999年BSI重新修改了该标准。分为两个部分:BS7799-1信息安全管理实施规则,BS7799-2信息安全管理体系规范。信息安全管理要求I
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CMMI的全称为Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成。CMMI是CMM模型的版本。早期的CMMI(CMMI-SE/SW/IPPD),SEI在部分国家和地区开始推广和试用。随着应用的
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影响CMMI评估的要素如下:选用CMMI哪个模型用于评估(CMMI或CMMI+IPPD)。确定组织涉及到的评估范围和被评估的CMMI过程域,确定评价的是成熟度等级还是能力等级。选择一种评估方法。选择评估小组成员。选择被访谈者。建立评估的输出
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不同于ITIL只有个人认证系列,ISO 20000则是对组织的整体认证,因此需要全方位的建立符合标准的体系,也意味着认证前期准备工作将是复杂而细致的。正所谓“万事开头难”,在着手进行认证之初,必须充分认识到良好而充分的前期准备工作是通过这样
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CMMI是一个庞大的过程元模型,自发布以来在世界软件界产生了巨大的影响。CMMI等级评估已经成为业界公认的标准,CMMI的证书成了一个企业或组织能力和形象的标志,没有这个证书不仅难以获得国外项目,甚至也难以在国内一些项目的竞标中获胜。CMM
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CMMl三级,明确级。在明确级水平上,所有第二级的要求都已经达到,另外,软件组织能够根据自身的特殊情况及自己的标准流程,将这套管理体系与流程予以制度化。这样,软件组织不仅能够在同类项目上成功,也可以在其他项目上成功。科学管理成为软件组织的一